El Ministerio de Transporte de la Provincia de Buenos Aires puso en funcionamiento el nuevo Asistente Virtual de Infracciones BA, una herramienta que permite consultar multas de tránsito de manera rápida y gratuita desde cualquier celular o computadora. A través de WhatsApp, los usuarios pueden acceder al acta original de la infracción, descargar el cupón de pago y conocer el estado de sus multas sin necesidad de acudir a una oficina.
La plataforma forma parte del proceso de digitalización de los servicios públicos impulsado por la administración bonaerense y tiene como objetivo simplificar los trámites relacionados con las infracciones de tránsito, reducir los tiempos de gestión y facilitar el acceso a la información.
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¿Qué permite hacer el Asistente Virtual de Infracciones BA?
La herramienta ofrece diversas funciones para que los conductores puedan consultar su situación de forma sencilla y desde cualquier lugar. Entre ellas se encuentran:
- Consultar infracciones de tránsito.
- Visualizar el acta original de la multa.
- Descargar el cupón de pago.
- Acceder al detalle actualizado de cada infracción.
- Realizar consultas las 24 horas del día, los 365 días del año.
El servicio no requiere descargar aplicaciones adicionales y funciona desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
Consultas con DNI o patente
Una de las principales novedades del sistema es que las consultas pueden realizarse únicamente con el DNI del titular o la patente del vehículo, sin necesidad de contar con el número del acta.
De esta manera, los usuarios pueden verificar fácilmente si registran multas pendientes y conocer toda la información vinculada con cada infracción.
¿Cómo acceder al servicio?
El Asistente Virtual de Infracciones BA está disponible a través de WhatsApp. Para utilizarlo, los usuarios pueden:
- Agendar el número 221 309-5014.
- Ingresar directamente al enlace: https://wa.me/5492213095014.
- Escanear el código QR publicado en los canales oficiales del organismo.
Una vez iniciada la conversación, el sistema guía al usuario paso a paso para completar la consulta.
Disponible las 24 horas
El servicio funciona durante todo el año, las 24 horas del día, lo que permite consultar infracciones en cualquier momento sin depender del horario de atención de las oficinas públicas.
La iniciativa busca reducir los tiempos de gestión y mejorar el acceso de los bonaerenses a los servicios vinculados con el tránsito.
Recomendaciones para evitar estafas
Desde el Ministerio de Transporte recordaron que el asistente oficial nunca solicitará datos bancarios, claves personales ni códigos de verificación. Por ese motivo, recomendaron utilizar únicamente los canales oficiales y no compartir información sensible con contactos no verificados.
Qué dijo el ministro Martín Marinucci
El ministro de Transporte bonaerense, Martín Marinucci, destacó que la incorporación de esta herramienta apunta a modernizar la atención al ciudadano mediante el uso de la tecnología.
«Nuestro compromiso es construir un Estado más cercano, moderno y transparente. La tecnología tiene que estar al servicio de las y los bonaerenses para simplificar trámites y brindar respuestas rápidas», afirmó.
Con esta nueva plataforma, la Provincia de Buenos Aires incorpora una herramienta digital que permite consultar infracciones de tránsito de forma simple, rápida y segura, evitando traslados innecesarios y facilitando el acceso a la información desde cualquier lugar.
Con Información de enteratemalvinas.com.-
