Las imágenes, videos, audios y mensajes que se comparten a través de WhatsApp se almacenan directamente en la memoria del celular. Con el tiempo, estos archivos pueden ocupar una cantidad considerable de espacio y afectar el rendimiento del dispositivo. Afortunadamente, hay formas de liberar memoria sin perder lo esencial.
¿Existe una papelera en WhatsApp?
A diferencia de otras aplicaciones, WhatsApp no cuenta con una «papelera» de reciclaje. Esto se debe a que los mensajes y archivos no se almacenan en sus servidores. Lo más parecido es la copia de seguridad, que se guarda en Google Drive (Android) o en iCloud (iPhone). Cuando un archivo o chat se elimina, se borra por completo, y esa eliminación se refleja en la próxima copia de seguridad.
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Cómo vaciar chats en WhatsApp y liberar espacio
WhatsApp permite borrar contenido de forma manual, ya sea de un chat individual, grupal o de todos a la vez. Antes de hacerlo, se recomienda realizar una copia de seguridad si se desea conservar algo.
Vaciar un chat individual o grupal
- En la pestaña Chats, abrí la conversación que quieress vaciar.
- Toca el ícono de tres puntos (Android) o “Más” (iPhone).
- Selecciona Vaciar chat.
- Elege si también quieres eliminar los archivos multimedia del dispositivo marcando la casilla correspondiente.
- Confirma tocando Vaciar chat.
Vaciar todos los chats a la vez
- Ir a Ajustes > Chats > Historial de chats.
- Seleccionar Vaciar todos los chats.
- Marcar o desmarcar las opciones para eliminar también los archivos multimedia y los mensajes destacados.
- Confirmar tocando Vaciar chats.
⚠️ Este procedimiento no eliminará los grupos ni las conversaciones de la pestaña «Chats», solo vaciará su contenido.
¿Se pueden recuperar los archivos eliminados?
Sí, siempre y cuando se cuente con una copia de seguridad anterior a la eliminación. Para recuperarla:
En Android (Google Drive)
- Ingresa a Google Drive.
- En el menú lateral, selecciona Copias de seguridad.
- Localiza la copia de WhatsApp y verifica que sea anterior a la fecha en que vaciaste los chats.
En iPhone (iCloud)
- Abrí Configuración y toca tu nombre.
- Entra a iCloud > Administrar almacenamiento > Copias de seguridad.
- Verifica si hay una copia reciente de WhatsApp.
Cómo restaurar una copia de seguridad de WhatsApp
- Desinstala WhatsApp de tu celular.
- Vuelve a instalarlo desde la tienda oficial.
- Ingresa tu número de teléfono (y Apple ID si usás iPhone).
- Toca Restaurar historial de chats.
- Verifica tu identidad si es necesario (por SMS o llamada).
- Espera a que finalice el proceso.
📌 Importante: Para que se restauren los videos, debés haber activado la opción «Incluir videos» al crear la copia de seguridad.
