Era una noticia esperada por los viajeros de cara a las vacaciones: el Gobierno había anunciado que, a partir del domingo 29 de diciembre, los argentinos que visitaran países del Mercosur dejarían de pagar cargos por el servicio de roaming internacional. Sin embargo, horas después, el Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom) desmintió la implementación inmediata de la medida, generando confusión y críticas.
La promesa y el desmentido
El anuncio inicial, publicado en la página oficial de Enacom, señalaba que los usuarios de telefonía móvil que viajaran a Brasil, Uruguay o Paraguay ya no enfrentarían costos adicionales por el uso de Internet, mensajes o llamadas. Sin embargo, el comunicado fue eliminado poco después.
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“No empieza el domingo”, declararon fuentes del Enacom. Agregaron que aún falta una instancia técnica de coordinación con los reguladores de Uruguay y Paraguay, la cual será convocada el lunes, y que Brasil no ha ratificado el acuerdo.
Dudas sobre la implementación
El retraso ha generado incertidumbre. Desde el sector aseguran que aún no están claros los detalles técnicos necesarios para que los operadores implementen la medida. “Falta la reglamentación técnica de implementación, la forma en que los operadores van a dar de alta el sistema”, explicaron expertos del área.
Además, surgieron especulaciones sobre posibles conflictos internos en el Gobierno respecto al anuncio. Una fuente cercana al tema sugirió que “Enacom comunicó algo que aún no estaba ordenado internamente”.
El organismo, intervenido por Juan Martín Ozores, envió el comunicado al mediodía, pero posteriormente lo eliminó de su sitio web oficial, dejando a los usuarios sin claridad sobre los próximos pasos.
El acuerdo y su contexto
La medida se basa en un acuerdo firmado por los Estados Parte del Mercosur en julio de 2019 y ratificado en Argentina en mayo de este año a través de la Ley 27.740. Este acuerdo establece que los operadores deben aplicar las mismas tarifas que en el país de origen a los usuarios que utilicen servicios en otros países del bloque.
A pesar de la suspensión temporal, empresas como Movistar ya ofrecen beneficios similares. Por ejemplo, algunos planes incluyen datos para navegar desde el extranjero y permiten realizar llamadas con costos locales.
Impacto en los usuarios
La fallida implementación llega en un momento crítico, cuando miles de argentinos preparan sus vacaciones, especialmente a Brasil. El retraso ha causado frustración en los usuarios, quienes esperaban evitar los altos costos del roaming.
La medida, que podría facilitar el acceso a servicios móviles en el Mercosur, aún está en el aire. Resta por ver si se trata de un retraso técnico o si el acuerdo quedará en el limbo.
