Nuestros teléfonos móviles almacenan una gran cantidad de información personal, desde fotos y correos electrónicos hasta accesos a redes sociales y cuentas bancarias. Por eso, saber cómo actuar ante un robo es fundamental para proteger tus datos y trasladarlos a otro dispositivo antes de que sea demasiado tarde.
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¿Qué hacer si te roban el celular?
1. Activar la función “Encontrar mi dispositivo”
Esta herramienta permite localizar, bloquear o borrar tu celular a distancia, limitando el acceso del delincuente a tu información.
2. Bloquear la tarjeta SIM
Contacta a tu operador para anular la SIM y evitar que usen tu número para estafas o para recibir códigos de verificación de tus cuentas.
3. Cambiar tus contraseñas
Modifica las claves de tus cuentas principales (correo, redes sociales, banca móvil, etc.) para cerrar las sesiones activas del celular robado.
Denunciar el robo y bloquear el dispositivo
Una vez realizados estos pasos, presenta la denuncia ante las autoridades. Es importante contar con el código IMEI del celular, que permite bloquearlo incluso si se cambia la tarjeta SIM.
Esto no solo es parte del protocolo legal, sino que también impide que el dispositivo siga siendo utilizado por el ladrón. Si crees que no podrás recuperarlo, puedes borrar toda la información de forma remota a través de la función “Encontrar mi dispositivo”.
