Un pequeño rectángulo de cartón que se desprendía de la caja del medicamento y terminaba en manos del farmacéutico: así funcionó durante décadas el sistema de troqueles en Argentina.
Ese mecanismo, familiar para cualquiera que haya retirado un remedio con cobertura de obra social o prepaga, tiene los días contados.
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A través de la Resolución 638/2026, el Ministerio de Salud de la Nación dispuso su eliminación progresiva y el reemplazo por un sistema 100% digital.
Las farmacias de todo el país contarán con un plazo máximo de 180 días corridos desde la publicación oficial para adaptar sus sistemas y completar la transición.
Qué cambia en el mostrador con el nuevo sistema
El corazón del nuevo esquema es el token digital. Al momento de retirar un medicamento, el paciente deberá acreditar su identidad mediante una credencial electrónica generada desde las aplicaciones de salud habilitadas por su obra social o prepaga. A esto se suma una medida de seguridad adicional: el personal de la farmacia deberá solicitar y registrar de forma obligatoria el DNI de quien se presente a retirar el medicamento, sea o no el titular de la receta.
Por su parte, cada farmacia tendrá la obligación de conservar digitalmente los datos de facturación de cada operación, que funcionarán como respaldo ante auditorías y reclamos. Todo el proceso estará vinculado a las recetas electrónicas ya implementadas.
“La principal queja pasa por el tiempo que tiene vigencia el token que se genera a través de la aplicación de cada obra social, en algunas es muy corto”, advirtió Omar Alonso, del Colegio Farmacéutico de General Alvear, Mendoza.
¿Y si el medicamento lo retira otra persona?
La normativa contempla la situación, frecuente en adultos mayores o personas con dificultades de movilidad, de que el titular de la receta no pueda acercarse personalmente.
En esos casos, el paciente podrá delegar una autorización digital a través de la aplicación correspondiente.
El familiar o tercero autorizado deberá presentar ese token en la farmacia y registrar su propio DNI para completar la operación.
Un sistema con protocolo de emergencia
Uno de los puntos más relevantes para los pacientes es qué ocurre cuando falla la tecnología. La resolución prevé que la subsecretaría de Vigilancia Epidemiológica establezca protocolos de contingencia para garantizar la entrega de medicamentos ante caídas de internet o problemas de conectividad en los locales, evitando que las fallas técnicas afecten el acceso a los tratamientos.
La medida también invita formalmente a las provincias a adherir al nuevo esquema y adaptar sus procedimientos de fiscalización local. En una primera etapa alcanzará a los medicamentos ambulatorios, aunque el Ministerio prevé extender la digitalización a otros procesos del sistema sanitario.
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La transformación no es solo administrativa: apunta a mejorar la trazabilidad de los medicamentos en tiempo real y a reducir la documentación en papel en todo el circuito que va desde la prescripción médica hasta la entrega al paciente.
Con Información de TN.-
