En medio del creciente nivel de morosidad en el pago de servicios públicos, el Gobierno de Javier Milei avanzó con la privatización de AySA (Agua y Saneamientos Argentinos S.A.) mediante el DNU 493/2025, que habilita por primera vez el corte total del suministro de agua en hogares residenciales por falta de pago, algo que hasta ahora estaba prohibido por ley.
Hasta la entrada en vigencia del nuevo marco regulatorio, los usuarios residenciales podían sufrir restricciones parciales en el caudal de agua tras acumular dos bimestres impagos, pero el corte total del servicio estaba vedado. Sin embargo, con el nuevo decreto, la empresa podrá interrumpir completamente el suministro después de 60 días de mora, incluso en viviendas particulares.
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Qué dice el nuevo DNU
El decreto sustituye más de 100 artículos del régimen regulatorio vigente desde 2006 y redefine las condiciones bajo las cuales opera la concesionaria del servicio. El artículo 81 del nuevo texto indica explícitamente que “la concesionaria está facultada para proceder al corte del servicio público por atrasos en el pago de las facturas correspondientes”.
En el caso de comercios, industrias e instituciones privadas, el plazo de gracia para evitar el corte también se redujo: pasó de 60 a 15 días. No obstante, el DNU aclara que “en todo momento se deberá considerar la protección de la salud pública”, por lo que el corte no podrá aplicarse a hospitales, cárceles o sanatorios, ya sean públicos o privados.
Cómo saber si tenés deuda con AySA
Los usuarios pueden consultar si tienen facturas impagas a través de:
- La última factura recibida, donde figura el monto adeudado y un código QR para pagar.
- El estado de cuenta bimestral, enviado por separado, que sirve exclusivamente para cancelar deudas.
- Consulta online: ingresando al sitio oficial www.aysa.com.ar, donde se puede acceder al detalle de deuda tras registrarse con datos personales.
Impacto económico y tarifario
La modificación del régimen llega en un contexto de fuertes aumentos tarifarios. Según el Observatorio de Tarifas y Subsidios del IIEP (UBA-Conicet), las boletas de AySA aumentaron un 331% en 2024, lo que cuadruplicó el costo del servicio en apenas un año. Con la nueva normativa, las revisiones tarifarias serán automáticas cada tres meses y se ajustarán por inflación. También se habilitan aumentos extraordinarios a pedido de la empresa.
El decreto establece además que el Estado Nacional podrá vender parcial o totalmente su participación accionaria en AySA, abriendo la puerta formal a la privatización total de la empresa prestadora del servicio de agua y cloacas en el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
¿Qué se viene?
La reforma también habilita a la empresa concesionaria a:
- Comercializar excedentes de agua potable o capacidad cloacal.
- Garantizar financiamiento con fondos propios.
- Auditar técnicamente todas las obras en el área regulada.
- Imponer un período de transición de hasta 5 años para implementar el nuevo marco, una vez concretada la privatización.
En resumen, la nueva normativa cambia radicalmente el vínculo entre el usuario y la empresa de servicios. En un escenario de inflación y caída del poder adquisitivo, la posibilidad de corte total del servicio por deudas genera preocupación en hogares vulnerables.
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