Al menos nueve personas, que se conozca públicamente, denuncian haber sido víctimas de una presunta estafa por parte de una supuesta agencia de viajes que es coordinada por dos venezolanas, una que se encuentra en Argentina y además tiene un emprendimiento de arreglo de cejas y otra que estaría en España. Son miles de dólares los que se han perdido, según cuentan las víctimas.
Unos de los afectados es Richard David Zacarías, quien el 7 de diciembre de 2023, contacto a esta agencia ubicada en Cerritos, en la ciudad de Buenos Aires, supo de ella por su sobrino quien había viajado con esta agencia hace cinco años, «no me percaté pero después revisé sus redes sociales y tenían una serie de comentarios malos».
Este emprendedor venezolano necesitaba viajar con urgencia a su país natal ya que su madre fue diagnosticada con ELA pero además de eso iba a sacar el pasaporte el cual lo tenía vencido.
«Me dieron turno para las 10 de la mañana, llegaron una hora después. Hice el pago de mi boleto por 1150 dólares, los cuales pagué en efectivo y tomaron datos de todos los billetes. La encargada en Buenos Aires, me dijo que en el transcurso de los días me mandaba los boletos. Tenía que sacar el salvoconducto, yo tenía vuelos supuestamente de Bolivia a Venezuela y el retorno pero no tenía el de la salida de Argentina, fui a la embajada y me lo solicitaron, volví a la agencia y me montaron algo truncho de Buenos Aires a Bolivia por BOA y el boleto era falso porque fui a la aerolínea y me indicaron que no eran ni siquiera la tipografía ni los logos que ellos usan», explicó Zacarías.
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Los días pasaban y la preocupación del hombre era mayor porque no tenía sus boletos en mano, aunado a que tenía lista la cita del pasaporte, «la encargada en Venezuela me dijo que no me preocupara por eso», lo cierto es que después de esa conversación, Richard intentó cambiar su cita pero cuando fue a ingresar al Saime le habían cambiado la clave, «cuando pedía de nuevo el cambio me la mandaba a un correo que desconozco, no sé si fueron ellas mismas con mis datos que me hicieron esto».
Ante la preocupación de lo que estaba ocurriendo, «llamé a la encargada de Argentina y me dijo, «señor Richard deje el fastidio porque estoy trabajando». ¿A quién le pregunto entonces por el pasaje?», le consultó, a lo que la dama se desconectó.
Denuncian por estafa a agencia de viaje de venezolanos en Argentina
Pero no todo termina ahí sino que además, Richard Zacarías se percató que el boleto de retorno no era de Bolivia a Argentina sino de España a Argentina, «les reclamé por la devolución del dinero y me indicaron que esperaban el reintegro pero ¿de dónde? si jamás hicieron inversión de pagar boleto con mi dinero, desde entonces me dejaron de responder, los denuncié por la AFIP (Código 382866) y en la Defensoría del Consumidor, les hicieron el llamado y la señora no se presentó, aún y cuando estaba hasta el representante de Boliviana de Aviación porque también les falsificaron sus documentos».
Le truncaron el sueño de conocer a la abuela
Wileisi Martínez y su esposo contactaron a esta misma agencia de viajes por recomendación de una amiga, para que su suegra y cuñado viajaran desde Venezuela a Argentina por ruta mixta. «Les escribí el 5 de enero por Instagram y me pasaron un mensaje automático con los números de teléfonos para que le escribieran por WhatsApp. Les pregunté la forma de pago, la fecha de viaje y arreglamos todo para el día 21 de febrero, el precio era de 500 dólares por persona. Después, el 31 de enero me pasa del otro número de teléfono ahora de Venezuela, el número de «Zelle» para hacer la transferencia. Mi tía, le hizo la transferencia por Zelle y ellos me confirmaron la recepción del dinero y me dicen que los boletos me iban a llegar al correo electrónico 24 horas que ya estaban en emisión».
Pasó el tiempo de espera y nunca llegaron, «les escribí todos los días hasta el 7 de febrero que me respondió por el Instagram y me dijo que sufrió una pérdida de números de teléfonos y me solicitaron mi contacto y tampoco se comunicaron conmigo. El 8 de febrero, me pasaron por el Instagram un comunicado oficial que supuestamente habían sido hackeados y pasaron un correo de contingencia. Les escribí a ese correo y acordamos una cita en el local el día 13 de febrero para que me realizaran la devolución del dinero pero a pesar de haber acordado fecha y horario no me atendieron. Este día me fui a la comisaria pero me dijeron que no podían tomar la denuncia porque todavía tenían chance de emitir los boletos por la fecha de viaje pautado».
El día 23 Wileisi volvió a la agencia que está ubicada en el microcentro de Buenos Aires pero estaba cerrado, así que regresó a la Policía de la ciudad a poner la denuncia, la cual fue aceptada.
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«El 26 de febrero, ella me respondió y me dijo que iban a devolver el dinero a la noche y a las 10 de la noche les escribí y me dijeron que no la habían hecho, que estaban esperando el limite para hacerlo, al día siguiente en la mañana me escriben y me dicen que ese día me hacían la transferencia con seguridad».
Pasado el mediodía le indican que en el transcurso del día se haría efectivo el rembolso por los limites diarios de transferencias pero nunca le pasaron el comprobante y obviamente la transferencia no llegó. El 27 de febrero fue la última vez que habrían tenido comunicación.
«El 28 como no me respondieron, así que los escraché por las redes sociales (Instagram, Facebook) hice con mi esposo un grupo con ellos en WhatsApp con todos los números que tienen en Instagram publicados y por ese grupo fue que me escribieron recién el 29 de febrero y me dieron otra cita para la devolución del dinero para el sábado 2 de marzo 2024 a las 14, que me iba entregar el efectivo un chico que se llama José Luis que es el asesor. A las 12 del 2 de marzo me manda un audio que dice que un cliente que iba a llevar un dinero en efectivo iba a tardar que apenas llegaba el cliente nos iban a pagar. A las 15 horas le pregunto cuanta demora tiene y al final ese día no me atendieron. Entonces, le digo: voy el 4 o 5 de marzo, luego me dejó de responder. Después fue que hice en el Facebook de venezolanos en argentina la publicación y fue donde vi que somos varios los afectados por esta empresa».
Recientemente, esta afectada fue a declarar a la fiscalía criminalística y correccional, donde les atendieron amablemente y recibieron la denuncia.
En total, esta mujer ha perdido mil dólares, sumado a la tristeza de reencontrarse con su familia.
Así como este, son varios casos que se conocen, donde supuestamente son víctimas de una estafa, como han denunciado María beltrán, Jesús Terán, Karoline Rincón, Aldana Gutiérrez, Stefany Ezeiza y Yuneidy Fuentes, quienes han emprendido acciones legales a fin de recuperar su dinero.
