El Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime) mantiene habilitados mecanismos para que los ciudadanos venezolanos residenciados fuera del país puedan gestionar el cambio o actualización del correo electrónico asociado a su cuenta.
Según los lineamientos de la plataforma oficial del organismo, si el usuario recuerda parte de su información de respaldo, el sistema permitirá seleccionar distintos métodos de recuperación de contraseña, entre ellos correo electrónico, mensajería de texto o preguntas de seguridad.
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En caso de elegir la validación mediante preguntas de seguridad, el ciudadano podrá ingresar a su perfil sin necesidad de acceder al correo anterior. Una vez dentro de la plataforma, tendrá la posibilidad de modificar sus datos de contacto y registrar una nueva dirección de correo electrónico para futuras notificaciones.
Trámite presencial para quienes perdieron el acceso total
Para los usuarios que perdieron acceso a todas sus credenciales y preguntas de seguridad, el trámite deberá realizarse de manera presencial en una representación diplomática o sede consular venezolana habilitada en el país donde residan.
Entre los requisitos solicitados se encuentran:
- Presentar la cédula de identidad original laminada.
- Consignar un correo electrónico, preferiblemente Gmail, que no haya sido registrado previamente en el sistema.
- Solicitar atención mediante los canales oficiales de la representación diplomática correspondiente.
En el caso de Argentina, donde actualmente no hay atención consular venezolana activa, los ciudadanos deberán evaluar alternativas en otras sedes diplomáticas habilitadas o realizar el trámite directamente en Venezuela.
Proceso gratuito
Las autoridades migratorias venezolanas reiteraron que este procedimiento no tiene costos adicionales para el ciudadano, por lo que recomiendan evitar gestores o intermediarios.
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El Saime recordó además que mantener actualizado el correo electrónico es fundamental, ya que ese canal es utilizado para enviar claves de acceso, comprobantes de pago y notificaciones relacionadas con trámites de identificación y pasaporte.
Con Información de 2001online.com.-



