Google anunció la incorporación de una nueva función en su red de localización de dispositivos que facilitará la recuperación de equipaje extraviado durante los vuelos.
La actualización forma parte de Find Hub, el servicio que la compañía utiliza para rastrear dispositivos y objetos personales. Con esta mejora, los pasajeros podrán compartir con la aerolínea un enlace seguro con la ubicación en tiempo real de su maleta, siempre que el equipaje tenga un rastreador o un dispositivo compatible integrado.
La función busca solucionar uno de los problemas más comunes en los aeropuertos: la pérdida o retraso en la entrega del equipaje facturado. Al permitir que la aerolínea vea la ubicación del objeto, el proceso de búsqueda puede ser más rápido y preciso.
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Cómo funciona el rastreo de maletas con Find Hub
El sistema está diseñado para que el usuario comparta la información de forma sencilla.
Si la maleta incluye un rastreador o un dispositivo compatible con la red de localización de Google, el sistema permite generar un enlace seguro que muestra la ubicación actualizada del equipaje. Ese enlace puede enviarse directamente a la aerolínea a través de sus canales de atención, como aplicaciones móviles o páginas web.
De esta manera, el personal encargado de gestionar el equipaje extraviado puede acceder a la ubicación y seguir los movimientos de la maleta mientras el sistema actualiza los datos.
El objetivo de la herramienta es complementar los procesos tradicionales de búsqueda con información proporcionada por el propio pasajero, lo que podría reducir el tiempo necesario para localizar el equipaje.
Alianzas con aerolíneas y sistemas de gestión
Para implementar esta función, Google trabajó con varias aerolíneas internacionales que ya aceptan la ubicación compartida dentro de sus procesos de gestión de equipaje.
Entre las compañías que participan en el lanzamiento se encuentran:
- Turkish Airlines
- Lufthansa Group, que incluye a Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines y Swiss International Air Lines
- Scandinavian Airlines
- Air India
- China Airlines
- Saudia
- AJet
Además, la compañía tecnológica trabajó con SITA y Reunitus para integrar esta función con dos de los sistemas más utilizados en la industria aérea para gestionar equipaje extraviado: WorldTracer y NetTracer.
La integración permitirá que la información compartida por el pasajero se incorpore a los mismos procesos que utilizan las aerolíneas para localizar maletas perdidas.
Equipaje conectado sin rastreadores externos
El ecosistema también se ampliará con la participación de fabricantes de maletas que podrán conectarse directamente a la red de localización de Google sin necesidad de añadir un rastreador adicional.
Esto significa que el propio equipaje podrá enviar su ubicación dentro de la red de dispositivos compatibles, lo que busca simplificar el proceso para los viajeros frecuentes.
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La iniciativa forma parte de una estrategia más amplia de Google para expandir su red de rastreo de objetos personales, que ya permite localizar teléfonos, relojes inteligentes, auriculares y otros dispositivos conectados.
Con Información de TN.-
