{"id":81669,"date":"2025-10-01T12:02:07","date_gmt":"2025-10-01T17:02:07","guid":{"rendered":"https:\/\/esreviral.com\/?p=81669"},"modified":"2025-10-01T12:02:08","modified_gmt":"2025-10-01T17:02:08","slug":"multas-de-transito-ahora-se-pueden-resolver-por-videollamada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/esreviral.com\/?p=81669","title":{"rendered":"Multas de tr\u00e1nsito: ahora se pueden resolver por videollamada"},"content":{"rendered":"\n<p>La Ciudad de Buenos Aires lanz\u00f3 una nueva plataforma de videollamadas para resolver infracciones de tr\u00e1nsito, que permite a los vecinos hablar con un controlador de faltas de manera r\u00e1pida y eficiente, sin necesidad de trasladarse a una oficina.<\/p>\n\n\n\n<p>El servicio funciona a trav\u00e9s de <strong>BOTI<\/strong>, el WhatsApp de la Ciudad (11-5050-0147). Para utilizarlo, es necesario pedir un turno: el sistema genera un enlace \u00fanico y personal que se env\u00eda al correo electr\u00f3nico del solicitante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong><a href=\"https:\/\/chat.whatsapp.com\/KWkTmakY3I05kNdd2oZl6d\"><em>\u00daNETE A NUESTRO GRUPO DE WHATSAPP PARA ESTAR INFORMADO<\/em><\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Con solo escribir \u201cmulta\u201d o \u201cinfracciones\u201d en el chat y seguir las opciones \u201cRevisar multas\u201d, \u201cC\u00f3mo pagar\u201d y \u201cTurno virtual\u201d \u2014previa validaci\u00f3n con DNI o n\u00famero de patente\u2014, los vecinos pueden agendar una audiencia para presentar un descargo. Al igual que en la modalidad presencial, quienes opten por este sistema pierden el beneficio del 50% de descuento por pago voluntario.<\/p>\n\n\n\n<p>El horario de atenci\u00f3n es de <strong>lunes a viernes de 8 a 20<\/strong> y se puede acceder desde cualquier dispositivo. Durante la videollamada, de hasta 20 minutos, la persona debe presentar un documento v\u00e1lido. La audiencia garantiza el derecho de defensa y la posibilidad de aportar pruebas.<\/p>\n\n\n\n<p>Al finalizar, se labra un acta y se dicta la resoluci\u00f3n correspondiente, que queda incorporada al expediente electr\u00f3nico. Todo el procedimiento se graba en video, asegurando transparencia.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEl tiempo de las personas es valioso. Estas audiencias virtuales permiten ahorrar tiempo y reducen los costos operativos del Estado, ya que descomprimen el sistema presencial\u201d, se\u00f1al\u00f3 el jefe de Gobierno, <strong>Jorge Macri<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>La plataforma garantiza la confidencialidad de las comunicaciones y la protecci\u00f3n de los datos personales. La iniciativa fue impulsada por el <strong>Ministerio de Justicia<\/strong> de la Ciudad junto con la <strong>Secretar\u00eda de Innovaci\u00f3n y Transformaci\u00f3n Digital<\/strong>, en el marco de las pol\u00edticas de digitalizaci\u00f3n y simplificaci\u00f3n de tr\u00e1mites.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cNuestro objetivo es que este sistema de videollamadas se convierta en el principal canal de atenci\u00f3n, brindando a los vecinos una experiencia m\u00e1s simple y previsible, y acelerando la resoluci\u00f3n de sus audiencias\u201d, explic\u00f3 el ministro de Justicia, <strong>Gabino Tapia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Solo pueden acceder al servicio quienes tengan multas de tr\u00e1nsito pendientes de pago. Antes de otorgar un turno, el sistema advierte a los usuarios sobre la p\u00e9rdida del beneficio por pago voluntario y la necesidad de contar con documentaci\u00f3n de respaldo para realizar el descargo.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEsta implementaci\u00f3n representa un avance significativo en simplificaci\u00f3n de tr\u00e1mites, optimizando la gesti\u00f3n a partir del ahorro de tiempo y recursos, y permitiendo a las personas resolver sus infracciones desde cualquier lugar\u201d, destac\u00f3 <strong>Ra\u00fal Piola<\/strong>, secretario de Innovaci\u00f3n y Transformaci\u00f3n Digital.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em><strong><em><strong><em><strong><em><strong><a href=\"https:\/\/t.me\/esreviral\">\u00daNETE A NUESTRO CANAL DE TELEGRAM PARA ESTAR INFORMADO<\/a><\/strong><\/em><\/strong><\/em><\/strong><\/em><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right\"><em><strong>Prensa GCBA<\/strong>.-<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ya se puede hablar con un controlador de manera m\u00e1s r\u00e1pida y eficiente, sin necesidad de ir a una oficina de faltas.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":81670,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"format":"standard"},"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_review":[],"enable_review":"","type":"","name":"","summary":"","brand":"","sku":"","good":[],"bad":[],"score_override":"","override_value":"","rating":[],"price":[],"jnews_override_counter":[],"jnews_post_split":[],"footnotes":""},"categories":[58],"tags":[44,10136,4116,45],"class_list":["post-81669","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-argentina","tag-argentina","tag-infracciones-de-transito","tag-multas-de-transito","tag-noticias"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/esreviral.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/81669"}],"collection":[{"href":"https:\/\/esreviral.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/esreviral.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/esreviral.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/esreviral.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=81669"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/esreviral.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/81669\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":81671,"href":"https:\/\/esreviral.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/81669\/revisions\/81671"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/esreviral.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/81670"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/esreviral.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=81669"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/esreviral.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=81669"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/esreviral.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=81669"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}